SPA REFÚGIO URBANO
Conheça nossa Equipe
O trabalho da equipe é orientado por Carolina Castilho, fundadora e curadora das experiências do SPA Refúgio Urbano e idealizadora dos Rituais de Refúgio. As profissionais recebem orientação e treinamento interno para que a experiência do Refúgio não dependa apenas da técnica escolhida, mas também da forma de acolher, conduzir e finalizar cada atendimento.
Carol é a fundadora e curadora de experiências do SPA Refúgio Urbano. Sua paixão pela estética e pelo bem-estar a levou a explorar diferentes técnicas e abordagens em países como Espanha, México e Portugal, onde aprimorou seus conhecimentos sobre o poder do toque e da conexão no autocuidado.
Tayná Souza
Tayná, uma profissional versátil e apaixonada, desempenha um papel fundamental no Refúgio. Com formação em estética e cosmetologia, ela é também terapeuta spa, certificada nos Rituais de Refúgio.
Responsável pelos programas de tratamentos estéticos, incluindo emagrecimento, celulite e gordura localizada. Sua abordagem humanizada transparece nos tratamentos faciais, como a Limpeza de Pele Relaxante Natural e outros procedimentos faciais personalizados.
Além disso, oferece Massagens Relaxantes Corporais, proporcionando momentos de puro relaxamento aos clientes. Sua dedicação à estética e ao bem-estar é evidente em cada serviço que realiza, promovendo uma experiência única em seus atendimentos.
Joice Santos
Joice é uma terapeuta spa dedicada e habilitada nos Rituais de Refúgio. Sua expertise vai além das Massagens Relaxantes convencionais, atuando também em massagens estéticas, oferecendo serviços como drenagem linfática e massagem modeladora. Seu toque habilidoso não apenas proporciona relaxamento profundo, mas também contribui para resultados estéticos notáveis.
Com uma habilidade única, Joice também é especialista em Massagem Ayurvédica Indiana realizada no tatame, uma prática que incorpora técnicas ancestrais para restaurar o equilíbrio energético do corpo. Sua abordagem habilidosa proporciona uma experiência única e revitalizante aos clientes.
Nathalia Mathias
Nathália é uma Esteticista e Cosmetóloga de destaque, habilitada nos Rituais de Refúgio, trazendo consigo uma especialização notável em Limpeza de Pele Relaxante e Tratamentos Faciais Naturais.
Além de sua atuação na Estética Facial, Nathália atua também como terapeuta spa com Massagens Relaxantes, caracterizadas por uma pegada suave que proporciona aos clientes um relaxamento profundo. Seu comprometimento e dedicação garantem aos clientes o melhor cuidado estético possível.
Lívia
Lívia trocou a recepção pelo toque terapêutico, mas sua essência continua a mesma: acolhedora, dedicada e apaixonada por proporcionar bem-estar.
Agora como Terapeuta SPA no Refúgio Urbano, ela aplica sua sensibilidade e técnica em massagens relaxantes, terapêuticas e estéticas, cuidando de cada pessoa com a mesma atenção que sempre teve ao recebê-las. Especialista em criar momentos de relaxamento profundo, Lívia transforma cada sessão em uma pausa regeneradora para o corpo e a mente.
Seja para aliviar tensões, renovar as energias ou simplesmente se cuidar, você está em boas mãos com a Lívia.
Daniele Sega
Massoterapeuta formada e habilitada no Método Rituais de Refúgio, Daniele atua com foco no cuidado integral, unindo técnica, sensibilidade e presença em cada atendimento.
Seu trabalho é voltado ao relaxamento profundo, alívio de tensões e promoção do bem-estar físico e emocional, sempre respeitando o ritmo e as necessidades de cada cliente.
No Refúgio Urbano, integra os rituais com atenção aos detalhes e acolhimento genuíno, proporcionando experiências de autocuidado conscientes e transformadoras.
Micaela
Micaela é o novo sorriso que te recebe no SPA Refúgio Urbano!
Atenciosa, dedicada e sempre pronta para ajudar, ela faz parte da nossa recepção e tem um papel essencial na experiência de cada cliente: cuidar dos agendamentos, orientar, organizar cada detalhe e garantir um atendimento acolhedor desde o primeiro contato.
Com gentileza, responsabilidade e muita vontade de aprender, Micaela contribui para que sua experiência no Refúgio comece de forma leve, organizada e especial.
Estamos muito felizes em tê-la com a gente nessa jornada!
Maria Tereza
Nutricionista clínica e esportiva, graduada pela UNIFAI, pós-graduada em nutrição esportiva pela universidade de Marília e especializada em nutrição clínica-hospitalar pelo instituto Racine de São Paulo. Experiência em atendimento na área clínica e esportiva a 5 anos, elaborando planos alimentares de forma personalizada e atuando na área clínica-hospitalar á 3 anos.
Como nossa equipe é preparada
O padrão de atendimento é construído com treinamento, acompanhamento e uma forma compartilhada de conduzir cada experiência.
Treinamento interno
As profissionais recebem orientação prática sobre a forma de atendimento e os padrões de experiência do Refúgio.
Rituais de Refúgio
O método exclusivo e registrado integra elementos como toque, aromaterapia, respiração consciente e meditação guiada, conforme a experiência.
Acolhimento e escuta
Antes do atendimento, buscamos compreender o que a pessoa procura e as informações relevantes para conduzir a experiência com mais atenção.
Consistência no cuidado
A técnica pode mudar de acordo com o serviço, mas a forma de receber e cuidar deve manter a identidade do Refúgio.
O cuidado começa antes da técnica
Nem sempre quem chega ao SPA sabe exatamente qual massagem, ritual ou cuidado escolher. Por isso, a experiência começa pela conversa e pela compreensão do que a pessoa está buscando.
A partir daí, nossa equipe pode orientar entre as opções disponíveis, respeitando as características do serviço e o que faz sentido para aquele Momento Refúgio.
Experiências que viraram avaliações
As avaliações ajudam a mostrar como o atendimento, o cuidado da equipe e a experiência do Refúgio são percebidos por quem já esteve aqui.
Seu Momento Refúgio pode começar aqui
Converse com nossa equipe para agendar ou descobrir qual experiência combina com o que você procura.