SPA REFÚGIO URBANO • OSVALDO CRUZ.SP

Conheça a equipe do SPA Refúgio Urbano

O trabalho da equipe é orientado porCarolina Castilho, fundadora e curadora das experiências do SPA Refúgio Urbano e idealizadora dosRituais de Refúgio.

As profissionais recebem orientação e treinamento interno para que a experiência do Refúgio não dependa apenas da técnica escolhida, mas também da forma de acolher, conduzir e finalizar cada atendimento.

Carolina Castilho Jardim

Carol é a fundadora e curadora de experiências do SPA Refúgio Urbano. Sua paixão pela estética e pelo bem-estar a levou a explorar diferentes técnicas e abordagens em países como Espanha, México e Portugal, onde aprimorou seus conhecimentos sobre o poder do toque e da conexão no autocuidado.

Idealizadora dos Rituais de Refúgio, Carolina desenvolveu uma metodologia que transforma cada atendimento em uma experiência única e profundamente restauradora. Cada detalhe é pensado para proporcionar bem-estar genuíno, e seu compromisso com a excelência se reflete no treinamento cuidadoso de sua equipe, garantindo que cada atendimento seja especial.

Carol acredita na importância de compartilhar conhecimento, por isso ministra cursos e consultorias especializadas por todo o Brasil a mais de 15 anos, ajudando terapeutas e esteticistas a aperfeiçoarem sua prática com sensibilidade, técnica e propósito.

Seu propósito é levar a estética humanizada e o bem-estar a um novo nível, elevando padrões e transformando vidas através do toque, do cuidado e da conexão.

Tayná Souza

Tayná, uma profissional versátil e apaixonada, desempenha um papel fundamental no Refúgio. Com formação em estética e cosmetologia, ela é também terapeuta spa, certificada nos Rituais de Refúgio.

Responsável pelos programas de tratamentos estéticos, incluindo emagrecimento, celulite e gordura localizada. Sua abordagem humanizada transparece nos tratamentos faciais, como a Limpeza de Pele Relaxante Natural e outros procedimentos faciais personalizados.

Além disso, oferece Massagens Relaxantes Corporais, proporcionando momentos de puro relaxamento aos clientes. Sua dedicação à estética e ao bem-estar é evidente em cada serviço que realiza, promovendo uma experiência única em seus atendimentos.

Joice Santos

Joice é uma terapeuta spa dedicada e habilitada nos Rituais de Refúgio. Sua expertise vai além das Massagens Relaxantes convencionais, atuando também em massagens estéticas, oferecendo serviços como drenagem linfática e massagem modeladora. Seu toque habilidoso não apenas proporciona relaxamento profundo, mas também contribui para resultados estéticos notáveis.

Com uma habilidade única, Joice também é especialista em Massagem Ayurvédica Indiana realizada no tatame, uma prática que incorpora técnicas ancestrais para restaurar o equilíbrio energético do corpo. Sua abordagem habilidosa proporciona uma experiência única e revitalizante aos clientes.

Nathalia Mathias

Nathália é uma Esteticista e Cosmetóloga de destaque, habilitada nos Rituais de Refúgio, trazendo consigo uma especialização notável em Limpeza de Pele Relaxante e Tratamentos Faciais Naturais.

Além de sua atuação na Estética Facial, Nathália atua também como terapeuta spa com Massagens Relaxantes, caracterizadas por uma pegada suave que proporciona aos clientes um relaxamento profundo. Seu comprometimento e dedicação garantem aos clientes o melhor cuidado estético possível.

Lívia

Lívia trocou a recepção pelo toque terapêutico, mas sua essência continua a mesma: acolhedora, dedicada e apaixonada por proporcionar bem-estar.

Agora como Terapeuta SPA no Refúgio Urbano, ela aplica sua sensibilidade e técnica em massagens relaxantes, terapêuticas e estéticas, cuidando de cada pessoa com a mesma atenção que sempre teve ao recebê-las. Especialista em criar momentos de relaxamento profundo, Lívia transforma cada sessão em uma pausa regeneradora para o corpo e a mente.

Seja para aliviar tensões, renovar as energias ou simplesmente se cuidar, você está em boas mãos com a Lívia.

Daniele Sega

Massoterapeuta formada e habilitada no Método Rituais de Refúgio, Daniele atua com foco no cuidado integral, unindo técnica, sensibilidade e presença em cada atendimento.

Seu trabalho é voltado ao relaxamento profundo, alívio de tensões e promoção do bem-estar físico e emocional, sempre respeitando o ritmo e as necessidades de cada cliente.

No Refúgio Urbano, integra os rituais com atenção aos detalhes e acolhimento genuíno, proporcionando experiências de autocuidado conscientes e transformadoras.

Micaela

Micaela é o novo sorriso que te recebe no SPA Refúgio Urbano!

Jovem, dedicada e cheia de vontade de aprender, ela está sempre atenta para oferecer um atendimento acolhedor e eficiente desde o primeiro contato. Com gentileza e inteligência, cuida dos agendamentos e dos detalhes com carinho, garantindo que sua experiência comece leve e tranquila, ainda na recepção.

Estamos felizes em tê-la conosco nessa jornada de aprendizado e crescimento — e temos certeza de que você também vai se sentir bem acolhido(a) por ela!

Maria Tereza

Nutricionista clínica e esportiva, graduada pela UNIFAI, pós-graduada em nutrição esportiva pela universidade de Marília e especializada em nutrição clínica-hospitalar pelo instituto Racine de São Paulo. Experiência em atendimento na área clínica e esportiva a 5 anos, elaborando planos alimentares de forma personalizada e atuando na área clínica-hospitalar á 3 anos.

Como nossa equipe é preparada

O padrão de atendimento é construído com treinamento, acompanhamento e uma forma compartilhada de conduzir cada experiência.

Treinamento interno
As profissionais recebem orientação prática sobre a forma de atendimento e os padrões de experiência do Refúgio.

Rituais de Refúgio
O método exclusivo e registrado integra elementos como toque, aromaterapia, respiração consciente e meditação guiada, conforme a experiência.

Acolhimento e escuta
Antes do atendimento, buscamos compreender o que a pessoa procura e as informações relevantes para conduzir a experiência com mais atenção.

Consistência no cuidado
A técnica pode mudar de acordo com o serviço, mas a forma de receber e cuidar deve manter a identidade do Refúgio.

O cuidado começa antes da técnica

Nem sempre quem chega ao SPA sabe exatamente qual massagem, ritual ou cuidado escolher. Por isso, a experiência começa pela conversa e pela compreensão do que a pessoa está buscando.

A partir daí, nossa equipe pode orientar entre as opções disponíveis, respeitando as características do serviço e o que faz sentido para aquele Momento Refúgio.

Experiências que viraram avaliações

As avaliações ajudam a mostrar como o atendimento, o cuidado da equipe e a experiência do Refúgio são percebidos por quem já esteve aqui.

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GI GRANDO
08/09/2026
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Wilma Kosicki Ribeiro
08/09/2026
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Ótima
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CAMILA COSTA
05/09/2026
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maravilhoso! super profissionais , simpáticas e um lugar aconchegantes.
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Gabriele Borges
05/09/2026
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Experiência relaxante, sensação de paz e mente leve.
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Yngrid minelli
05/09/2026
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Ótimo atendimento e tratamento incrível, amei tudo
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Cintia Gonçalves Batistuti
05/09/2026
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Angélica Carvalho
04/09/2026
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Esperiencia espetacular. Maravilhosa
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Sueli Ponce
02/09/2026
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Espaço maravilhoso, aconchegante!! Amo esse espaço!!
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Dafni Silva
29/08/2026
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Incrível desde a recepção ao momento mais esperado! Minha experiência foi incrível, e sem dúvidas será meu momento de paz, meu refúgio🥰
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Tatiana Martins
29/08/2026
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Lugar aconchegante, ótima massagem... tratamento perfeito!

Seu Momento Refúgio pode começar aqui

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